Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy

Właścicielem i operatorem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://zrozoomai.pl oraz usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest ZROZOOM AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Elblągu (ul. Pułkownika Stanisława Dąbka 90/I/6, 82-300 Elbląg), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001266445, NIP 5783188091, REGON 545718161, o kapitale akcyjnym 100,00 zł (wyemitowano 10 000 akcji).

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@zrozoomai.pl oraz telefonicznie pod numerem +48 600 213 319.

§ 2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy za pośrednictwem serwisu nieodpłatne usługi drogą elektroniczną, obejmujące w szczególności:

• dostęp do publikacji i narzędzi edukacyjnych w działach Baza wiedzy, Akademia, Indeks pojęć, Mapa wiedzy, Kalendarium oraz Laboratorium,
• interaktywnego doradcę ścieżki edukacyjnej na stronie /akademia pomagającego dopasować ścieżkę nauki na podstawie wybranych kryteriów,
• możliwość przesłania zapytania za pomocą formularza na stronie /kontakt,
• opcjonalne konto użytkownika z logowaniem za pośrednictwem Google lub Apple (w obecnej wersji serwisu służy wyłącznie do uwierzytelnienia sesji — nie zapisuje ani nie synchronizuje postępów nauki).

Korzystanie z odpłatnych szkoleń, warsztatów, doradztwa lub innych projektów realizowanych przez Usługodawcę wymaga zawarcia odrębnej umowy indywidualnej.

§ 3. Warunki techniczne i zasady korzystania z serwisu

Do prawidłowego korzystania z serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript (a dla interaktywnego widoku mapy 3D — obsługą WebGL; pełny opis relacji pozostaje zawsze dostępny w widoku tekstowym).

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym przesyłanie za pośrednictwem formularza kontaktowego treści naruszających prawa osób trzecich, spamu lub złośliwego kodu, a także podejmowanie prób ingerencji w działanie infrastruktury serwisu.

Teksty, opracowania, grafiki i układ serwisu stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy lub są udostępniane na podstawie stosownych zezwoleń. Dozwolone jest korzystanie z nich na własny użytek edukacyjny i informacyjny oraz cytowanie z podaniem źródła (zrozoomai.pl), o ile nie stanowi to nieuprawnionego rozpowszechniania komercyjnego.

§ 4. Charakter materiałów edukacyjnych (brak doradztwa prawnego)

§ 5. Konto użytkownika i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie dostępu do treści serwisu zostaje zawarta z chwilą otwarcia strony i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. W przypadku utworzenia konta użytkownika przez logowanie Google lub Apple (konto służy obecnie wyłącznie do uwierzytelnienia w interfejsie serwisu i nie synchronizuje postępów nauki) możesz w każdej chwili wylogować się w interfejsie serwisu albo zażądać trwałego usunięcia konta, pisząc na kontakt@zrozoomai.pl.

§ 6. Reklamacje i pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów (ADR)

Reklamacje dotyczące działania serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@zrozoomai.pl albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy (ul. Pułkownika Stanisława Dąbka 90/I/6, 82-300 Elbląg). Zgłoszenie powinno wskazywać problem oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — w szczególności za pośrednictwem bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałych sądów polubownych działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej (szczegółowe informacje o dostępie do tych procedur udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem polubowne.uokik.gov.pl). Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.

§ 7. Ochrona danych osobowych i postanowienia końcowe

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania pamięci lokalnej przeglądarki określa Polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, organizacyjnych lub prawnych (w tym w przypadku zmian funkcjonalności serwisu albo powszechnie obowiązujących przepisów prawa), publikując zaktualizowaną treść na tej stronie wraz z nową datą obowiązywania i numerem wersji. W przypadku użytkowników posiadających aktywne konto w serwisie o planowanej zmianie Regulaminu informujemy dodatkowo z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie (w interfejsie serwisu po zalogowaniu lub na adres e-mail powiązany z kontem); jeżeli nie akceptujesz zmian, możesz przed ich wejściem w życie zrezygnować z konta i zażądać jego usunięcia na zasadach opisanych w § 5.